NOSSOS SERVIÇOS

Manutenção e Assistência Técnica


Manutenção preventiva programada
Manutenções mensais para garantir o funcionamento seguro, confortável e ininterrupto dos seus elevadores. O principal objetivo de nossa equipe técnica é prevenir possíveis problemas e paralisações desprogramadas.

Manutenção corretiva
Central de Atendimento ao Cliente 24horas. Este tipo de manutenção serve para solucionar falhas ocasionais que possam aparecer ao longo do tempo. Contamos com equipe técnica qualificada, equipada com ferramentas de diagnóstico que auxiliam na identificação e solução de problemas.

Reparos
São trabalhos bem específicos que são identificados durante as manutenções preventivas ou corretivas. Necessitam de material, ferramentas e mão-de-obra específica para sua realização.

Equipe Técnica


A Efrata Elevadores conta com profissionais altamente capacitados

  • Supervisor técnico de campo;
  • Técnicos de Manutenção Preventiva;
  • Técnicos de Manutenção Corretiva;
  • Equipe própria para pequenos reparos;
  • Processos de manutenção preventiva;
  • Plantão de Atendimento 24 horas;
  • Bases de Atendimento Oeste, Centro e Norte.

Contratos de Manutenção


A Efrata Elevadores, possui contratos adequados a sua necessidade (foco do cliente):

  • E - Performance*;
  • E - Premium
  • E - Service;
*SLA – Service Level Agreement.

Modernização de Equipamentos


Estima-se que no Brasil há em torno de 280 mil elevadores instalados, muitos com mais de 40 anos de uso e a maioria destes, totalmente obsoletos. Mas com o passar dos anos, a modernização é um fator necessário, para que o equipamento tenha uma boa performance e atenda bem seus usuários. Além das cabinas, os “sintomas” mais frequentes do desgaste, causado pelo tempo de uso são as partidas e paradas bruscas, desnivelamento da cabina com o piso do andar, alto consumo de energia e altos gastos com manutenção e menor disponibilidade no mercado devido as peças de reposição fora de linha. A modernização de elevadores é um conceito ainda pouco explorado no País, mas que deve ser levado em consideração, porque traz diversos benefícios, segurança; melhoria de performance, eliminando ruídos e vibrações proporcionando viagens mais confortáveis; economia de energia em até 40%, além de visual moderno na cabina, proporcionando valorização do patrimônio. A Modernização tem o intuito de valorizar este importante patrimônio comum a todos os condôminos, tornando os elevadores atualizados proporcionando maior segurança, confiabilidade, conforto e economia.

Por que modernizar um elevador


Equipamentos atualizados e adequados a nova Legislação
Com a Modernização, o condomínio mantém os elevadores atualizados tecnologicamente, proporcionando aos usuários ainda mais segurança a cada viagem e ganhando mais tranquilidade na administração do dia a dia.
Também contribui para que os equipamentos instalados atendam e acompanhem as atualizações das normas técnicas e as determinações legais para que os elevadores proporcionem aos passageiros viagens cada vez mais seguras.

Menor consumo de energia elétrica
A Modernização tecnológica dos elevadores significa, por exemplo, máquinas de tração mais eficientes, quadros de comando mais inteligentes na distribuição das cabinas a cada chamada feita pelos passageiros e tetos com iluminação a LED, itens que podem gerar uma economia de energia elétrica que chega a até 30% em relação aos equipamentos antigos.

Viagens mais confortáveis e tranquilas
A Modernização elimina ruídos, trancos e degraus entre o piso dos elevadores e os pavimentos do condomínio, proporcionando viagens muito mais silenciosas e confortáveis aos passageiros.

Melhor performance e disponibilidade
Com a Modernização, é possível substituir sistemas mecânicos por eletroeletrônicos, o que melhora o desempenho do equipamento e diminui a frequência de trocas de peças, permitindo maior disponibilidade dos elevadores e viagens muito mais rápidas e suaves.

Visual moderno
A Modernização é a solução ideal para manter o bom estado de conservação dos elevadores, o que proporciona mais bem-estar aos moradores e visitantes, além de inibir atos de vandalismo, pois ambientes mal conservados são constantemente danificados, ao contrário dos bem conservados, que tendem a ser preservados.

Acessibilidade para todos
A Modernização permite que o condomínio faça todas as adaptações necessárias para que seus elevadores ofereçam acessibilidade aos portadores de necessidades especiais, garantindo que todas as pessoas possam chegar aos seus destinos com segurança, qualidade e facilidade.

Como modernizar meu elevador?


Modernização Parcial Técnica
Consiste na substituição de componentes do elevador, aproveitando parcialmente outros sistemas existentes. Esta Modernização pode ser feita passo a passo, de acordo com as necessidades do condomínio.

Modernização Parcial Estética
Consiste na modernização estética da cabina sem alterar a sua estrutura original. Proporciona maior integração entre os equipamentos, à arquitetura e a decoração do edifício, valorizando o imóvel e oferecendo mais bem-estar aos condôminos.

Por que a Efrata Elevadores?

Aqui você encontra qualidade e confiança

  • Seguro de Responsabilidade Civil;
  • Registro junto ao SEGUR 4 – PMSP (antigo Contru 5)
  • RIA – Relatório de Inspeção Anual;
  • Registro junto ao CREA-SP;
  • Engenheiro Mecânico;
  • Técnicos multimarcas – ThyssenKrupp, Kone, SÛR, Atlas Villares, Schindler e Otis;
  • Supervisor Técnico Operacional;
  • Consultor Técnico Comercial;
  • Cadeia de fornecedores multimarcas;
  • Diferentes tipos de contrato (com e sem peças, SLA – PERFORMANCE, com técnico permanente);
  • Atendimento Corporativo (Clientes com abrangência regional, Administradoras e Gerenciadoras de Condomínio) ;
  • Vendas de peças, acessórios e serviços por telefone;
  • Cumprimento total das Normas Técnicas e de Segurança do Trabalho;
  • Equipe própria para pequenos reparos;
  • Linha direta com a Diretoria da Empresa;
  • Central de Atendimento ao Cliente 24horas;
  • Manutenção Preventiva Programada Mensal;
  • Postos de Atendimento e Estoques de Emergência descentralizados;
  • Auditoria Técnica de Qualidade e Segurança;
  • RIA- Relatório de Inspeção Anual;
  • Modernização Técnica e Estética.